Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er Octobre 2026
Chez Tcholak Industries, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles, d'autant plus que notre solution de rééducation peut traiter des données de santé. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Tcholak Industries : SASU
SIRET : à venir
Adresse : Oise, Hauts de France
Contact : j.oketen@tcholakindustries.fr
2. À quoi s'applique cette politique ?
Elle couvre :
- le site tcholakindustries.fr (navigation, formulaire de contact, demandes d'information) ;
- la solution Tcholak Industries : la poulie connecté équipée de capteurs, l'application utilisée par le masseur-kinésithérapeute et le serious game utilisé par le patient pendant la séance.
La solution est actuellement au stade de prototype. Cette politique sera mise à jour lors de sa commercialisation.
3. Données collectées sur le site
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet et contenu de votre message.
- Formulaire « En savoir plus » : ce formulaire est hébergé par Google (Google Forms). Les informations que vous y saisissez sont traitées par Google pour notre compte.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, collectées par notre hébergeur Shopify et, uniquement avec votre accord, par des cookies de mesure d'audience ou marketing (voir section 10).
4. Données traitées par la solution Tcholak Industries
Données du praticien : nom, nom du cabinet ou de la clinique, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de connexion.
Données des patients, saisies par le kinésithérapeute ou mesurées par la poulie :
- un identifiant du patient (à venir)
- la pathologie et la configuration de la séance choisies par le kinésithérapeute ;
- les zones douloureuses indiquées par le patient sur la carte anatomique ;
- les mesures de séance : nombre de répétitions, amplitudes de mouvement, charges, temps sous tension, régularité du geste ;
- l'historique des séances et le bilan de progression.
Ces données concernent la santé et font l'objet d'une protection renforcée (article 9 du RGPD).
5. Qui est responsable des données des patients ?
Le kinésithérapeute qui utilise la solution décide des données saisies et de leur usage dans le cadre du soin : il est responsable de traitement. Tcholak Industries agit en tant que sous-traitant (article 28 du RGPD). Nous traitons ces donnéees uniquement pour fournir le service et selon les instructions du praticien, dans le cadre d'un contrat conclu avec lui.
Si vous êtes patient et souhaitez exercer vos droits sur ces données, adressez-vous en priorité votre kinésithérapeute. Nous l'aiderons à répondre à votre demande.
6. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou d'information | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Créer et gérer le compte du praticien | Exécution du contrat |
| Configurer les séances, guider le patient pendant l'exercice et produire le bilan de séance | Exécution du contrat avec le praticien ; pour les données de santé, finalité de soins (art. 9.2.h du RGPD) sous la responsabilité du praticien |
| Améliorer la précision des capteurs et du logiciel, Ã partir de données anonymisées ou agrégées uniquement | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience du site | Votre consentement |
Nous ne vendons jamais vos données, ni celles de vos patients, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
7. Qui peut accéder aux données ?
Seules les personnes habilitées de Tcholak Industries y ont accès, ainsi que nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :
- Shopify : hébergement du site et du formulaire de contact ;
- Google : formulaire « En savoir plus » ;
8. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires du site (Shopify, Google) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation, comme le Data Privacy Framework pour les États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les données de santé de la solution sont hébergées en France
9. Combien de temps conservons-nous les données ?
- Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.
- Compte praticien : pendant toute la durée du contrat, puis le temps des obligations légales (comptables notamment).
- Données des patients : pendant la durée du contrat avec le praticien. À la fin du contrat, elles sont restituées au praticien puis supprimées.
- Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.
10. Cookies
Lors de votre premiére visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité, mémorisation de votre choix) ne nécessitent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer vos préférences » du bandeau ou en effaçant les cookies de votre navigateur.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des données.
12. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à j.oketen@tcholakindustries.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment lors de la commercialisation de la solution. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.